Business

Culturele gevoeligheden hebben bepalende impact op leiderschap

Naargelang nationaliteit of arbeidslocatie kan bij managers van multinationals een opmerkelijk verschil in leiderschapsstijl worden opgemerkt. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Anglia Ruskin University bij meer dan zeventienhonderd executives van nagenoeg honderddertig verschillende nationaliteiten. Toch kan volgens de Britse onderzoekers niet worden gesteld dat de herkomst van de bedrijfsleider de stijl van het management bepaalt, maar moet worden geconcludeerd dat de verschillende culturen elk specifieke waarden en eisen opleggen aan de praktijk en de stijl van het leiderschap.

“Er kunnen bij bedrijfsleiders over de hele wereld een aantal gezamenlijke kenmerken worden opgetekend, maar toch bleek het management in oosterse en westerse economieën een aantal verrassende afwijkingen te vertonen,” benadrukt onderzoeksleider Caroline Rook, docent human resources aan de Anglia Ruskin University. “Vooral bij stressbestendigheid, emotionele intelligentie, de oriëntatie op de buitenwereld en het implementeren van de bedrijfsstrategie konden opmerkelijke verschillen worden geregistreerd. Bij die parameters bleken bedrijfsleiders uit oosterse economieën consequent betere scores te halen dan hun collega’s uit het westen.”

“Leiders uit Angelsaksische economieën blijken minder goed in staat te zijn om de visie, de missie en strategie van de onderneming op een bevlogen manier te communiceren,” zeggen de onderzoekers nog. “Evenmin blijken ze minder snel geneigd te zijn om informatie te delen met medewerkers en verantwoordelijkheden te delegeren. Tenslotte werden ook lagere scores opgetekend bij de waardering van werknemers, feedback en teambuilding. Scandinavische bedrijfsleiders blinken anderzijds uit met een wereldwijde visie, terwijl in Oost-Europa vooral volharding naar voor komt. Leiders in het Midden-Oosten scoren hoog op emotionele intelligentie, maar kennen een slecht evenwicht tussen werk en persoonlijk leven.”

“De resultaten van het rapport mogen echter niet tot de automatische conclusie leiden dat leiders uit verschillende regio’s in bepaalde karakteristieken een natuurlijk voordeel hebben,” waarschuwt Caroline Rook. “Integendeel kan ervan worden uitgegaan dat de meeste leiders weliswaar een globale visie hebben, maar zich lokaal hebben aangepast aan een aantal culturele gebruiken of gevoeligheden. Deze culturele verschillen eisen ook een eigen stijl van leiderschap. Bovendien is een culturele gevoeligheid ook een noodzaak wanneer leiders moeten samenwerken met medewerkers uit verschillende landen.” (MH)

Show More

Express wordt Business AM

Close
Close