De verdere introductie van technologische toepassingen zal ook bij Deutsche Bank tienduizenden banen doen verdwijnen. Dat heeft John Cryan, chief executive van Deutsche Bank, tegenover de Britse zakenkrant Financial Times gezegd. De afslanking moet er volgens hem toe leiden dat de kosten en inkomsten, die een belangrijke terugval hebben gekend, opnieuw enigszins in balans komen. Bovendien moet de operatie de concurrentiepositie van Deutsche Bank op de wereldwijde markt volgens Cryan opnieuw versterken. De topman betoogt dat de bank teveel onrendabele bagage met zich meezeult. Technologie kan daarin volgens hem verandering brengen. “Deutsche Bank telt 97.000 werknemers,” benadrukt John Cryan. “Vele andere grote banken hebben een personeelsbestand dat de helft minder groot is.” Twee jaar geleden werd een herstructureringsplan aangekondigd, waarbij Deutsche Bank tot het einde van dit decennium tussen vierduizend en negenduizend afvloeiingen aankondigde. Dat aantal zal echter gevoelig worden opgedreven. Die operatie zal volgens Cryan vooral worden gedragen door de inzet van technologie om de efficiëntie van de bankprocessen te versterken. Deutsche Bank werkt volgens zijn chief executive nog te vaak manueel. Daardoor wordt niet alleen de efficiëntie aangepast, maar loopt ook het risico op vergissingen verder op.
Aandeelhouders
Cryan benadrukte dat machine learning en mechanisation de instelling heel wat diensten kunnen bewijzen. Cryan werd twee jaar geleden tot chief executive van Deutsche Bank aangesteld. Hij heeft inmiddels wel een aantal probleemdossiers rond problematische praktijken opgelost, maar een aantal aandeelhouders is van mening dat de prestaties van de bank onder de verwachtingen blijven. De beurswaarde van het aandeel is onder Cryan gehalveerd. Daarbij wordt ook het beleid van de chief executive op de korrel genomen. Zijn boude boodschappen zouden medewerkers hebben gedemotiveerd en een aantal sleutelmedewerkers hebben doen vertrekken. Ook de inkomsten van de bank zijn gedaald. Onder meer de preventie en bestrijding van criminaliteit kan volgens Cryan een activiteit zijn waarvoor met andere banken een gezamenlijk platform zou kunnen worden opgezet. “Elke bank heeft op dit ogenblik departementen die identiek dezelfde activiteiten hebben als andere sectorgenoten en die geen enkel concurrentieel voordeel opleveren,” betoogt de topman. Om gelijkaardige redenen werd ook beslist om de retailnetwerken van Deutsche Post en dochter Postbank samen te voegen. Daarbij zouden ook een aanzienlijk aantal kantoren voor een definitieve sluiting in aanmerking komen. Een gedeelte van de getroffen activiteiten zouden naar online platformen kunnen worden overgeheveld. (mah)