Articles

Millennials hebben geen boodschap aan credit cards en bankrekeningen

De interesse in het gebruik van de mobiele portefeuille wordt wellicht in belangrijke mate bepaald door de leeftijd. Dat is conclusie van een onderzoek van consulent Fiserv.

De onderzoekers kwamen immers tot de vaststelling dat slechts 16 procent van de bevolking bij financiële transacties tot nu toe al op een mobiele geldbeugel beroep heeft gedaan. Bij de millennials loopt dat cijfer echter op tot minstens 33 procent, waarbij de jongste vertegenwoordigers van deze categorie zelfs een score van 36 procent laten optekenen. Die cijfers geven volgens de onderzoekers aan dat de mobiele portefeuille wellicht in de toekomst op een grotere populariteit zal mogen rekenen, wanneer ook jongere generaties met aankopen beginnen.

Barrières

Ondanks het duidelijke generatieverschil, kan worden vastgesteld dat steeds meer gebruikers bereid zijn om hun persoonlijke informatie in een mobiele portefeuille in te voeren. “Dat zal mogelijk een toekomstig gebruik bevorderen,” stippen experts aan. “Wanneer de consument al een engagement met het product ten toon heeft gespreid, wordt het ook waarschijnlijker dat het aanbod tijdens aankopen op de winkelvloer zal worden gebruikt. Op die manier kan de mobiele portefeuille aan adoptie en engagement winnen, waardoor de technologie uiteindelijk in het ecosysteem van de betalingen zal worden geïntegreerd.” Er wordt echter opgemerkt dat nog een aantal barrières kunnen worden geïdentificeerd, waardoor een massale adoptie van de mobiele portefeuille wordt afgeremd. In de eerste plaats toont nog steeds een groot aantal consumenten twijfels over de veiligheid van de toepassing. Daarnaast moet ook worden vastgesteld dat een gedeelte van het publiek een voorkeur voor een fysieke geldbeugel blijft behouden, terwijl sommigen tevens aangegeven geen echte toepassing te hebben voor een mobiele portefeuille. Tevens wordt opgemerkt dat ook bij de handelaars het gebruik van de mobiele portefeuille nog niet algemeen is ingevoerd. (mah)

Tags
Show More

Express wordt Business AM

Close
Close