Sectors

Mobiele zoekopdrachten worden snel in acties omgezet

Mobiele zoekopdrachten leiden snel tot acties. Binnen het uur na een mobiele zoekopdracht is immers al 63 procent van de gerelateerde acties gerealiseerd. Dat is de conclusie van een onderzoek van het internetbedrijf Google en consulent Nielsen naar meer dan zesduizend mobiele zoekopdrachten van ruim vierhonderd Amerikaanse consumenten. Na vijf uur blijkt 84 procent van alle acties te zijn gebeurd. De onderzoekers voeren dan ook aan dat marketeers slechts een beperkte tijd hebben om commercieel voordeel te halen uit mobiele zoekopdrachten. Entertainment vormt de belangrijkste zoekopdracht bij de mobiele consument, gevolgd door nieuws en algemene kennis.

Uit het onderzoek bleek onder meer dat 45 procent van de mobiele zoekopdrachten worden uitgevoerd om een beslissing te helpen nemen. Op de winkelvloer stijgt dat echter tot 66 procent. “Consumenten die een aankoopbeslissing moeten nemen en daarvoor een mobiele zoekopdracht uitvoeren, zullen in veel gevallen ook tot een aankoop overgaan,” voeren de onderzoekers aan. Er wordt aan toegevoegd dat drie op de vier mobiele zoekactiviteiten bijkomende acties genereren, waaronder een verdere research (36 procent), het bezoek aan een website (25 procent), het bezoek aan een winkel (17 procent), een aankoop (17 procent) of een telefonische oproep (7 procent).

Gemiddeld leidt een mobiele zoekopdracht tot 1,89 opvolgacties. Op de winkelvloer neemt dat toe tot 1,98 opvolgacties. Er wordt nog opgemerkt dat 77 procent van de mobiele zoekopdrachten thuis of op het werk gebeurt. “De consument vindt het blijkbaar gemakkelijker om bij zoekopdrachten naar de telefoon te grijpen in plaats van achter de computer plaats te nemen of een tablet op te starten,” merken de onderzoekers op. Verder bleek dat 59 procent van de mobiele zoekopdrachten na drie uur in de namiddag wordt uitgevoerd, waaronder 22 procent tussen acht uur in de avond tot middernacht. (MH)

Show More
Close
Close